Foto: ©Österreichische Post AG
Mit COGNAiO® arbeiten KI-Agenten, die Dokumente nicht nur erkennen, sondern Entscheidungen vorbereiten – unter voller menschlicher Kontrolle.
- DAiTA-Erweiterung um COGNAiO®: agentische KI-Plattform für komplexe Dokumenten- und Prozessautomatisierung jenseits klassischer IDP
- KI-Agenten analysieren, validieren und überführen Inhalte entlang definierter Leitplanken in entscheidungsreife Ergebnisse – jede Entscheidung mit Konfidenz hinterlegt und nachvollziehbar
- Erweiterung der Partnerschaft umfasst zusätzlich Implementierung, Betrieb und Vertrieb in Österreich, Zentral- und Osteuropa
Wien, 1. Juni 2026 – Die Post Business Solutions GmbH, ein Unternehmen der Österreichischen Post, und die DTI Group bauen ihre strategische Partnerschaft aus und setzen damit einen klaren Akzent für die nächste Generation der Dokumenten- und Prozessautomatisierung in Europa. DAiTA (Document AI Transformation & Automation), das etablierte Angebot von Post Business Solutions, wird um die agentische KI-Plattform COGNAiO® erweitert. Damit reicht DAiTA künftig deutlich über klassische IDP-Lösungen hinaus: KI-Agenten verstehen den Kontext eines Vorgangs, reichern ihn mit dem relevanten Wissen und den Daten aus dem Unternehmen an und überführen ihn validiert entlang definierter Leitplanken in ein entscheidungsreifes Ergebnis – schneller, nachvollziehbar und mit dem Menschen in der Führungsrolle.
Für Kund*innen bedeutet das vor allem eines: weniger manuelle Aufwände, konsistentere Datenqualität, schnellere und nachvollziehbare Prozesse sowie eine bessere Grundlage für datengetriebene Entscheidungen – auch bei komplexen Anforderungen und unter Einhaltung strenger Compliance-Vorgaben.
„Unsere Kund*innen wollen keine Daten aus Dokumenten – sie wollen verlässliche Entscheidungen, die in ihren Prozessen sofort wirken. Mit der vertieften Partnerschaft heben wir DAiTA auf eine neue Stufe: KI-Agenten arbeiten kontextbezogen am konkreten Vorgang, prüfen, validieren und bereiten den nächsten Schritt vor. Das reduziert manuelle Aufwände, erhöht die Datenqualität und beschleunigt Abläufe messbar.“
sagt George Wallner, Geschäftsführer der Post Business Solutions.
VON DOKUMENTEN ZU ENTSCHEIDUNGEN – SCHNELLER, NACHVOLLZEIHBAR, SKALIERBAR
Das Spektrum reicht von hochautomatisierten Standardprozessen bis hin zu komplexen Vorgängen, in denen mehrere Quellen gegeneinander geprüft werden müssen. So können beispielsweise Eingangsrechnungen automatisiert erfasst, mit Stammdaten abgeglichen und bis hin zur vollständigen Verbuchung vorbereitet werden.
Mit dem agentischen System COGNAiO® geht die Bearbeitung über das reine Erkennen hinaus. Bei einer Schadensmeldung in einer Kfz-Versicherung etwa ordnen KI-Agenten Schadensmeldung, Fotos und Kostenvoranschlag dem richtigen Fall zu, prüfen die abgerechneten Reparaturpositionen auf Plausibilität gegenüber dem sichtbaren Schaden auf den Bildern und gleichen die Angaben mit den passenden Referenzdaten ab. Vergleichbar funktioniert das Prinzip in der Hauskreditbearbeitung oder im KYC-Prozess.
Im ESG-Reporting erkennt DAiTA relevante Kennzahlen aus Dokumenten, verknüpft sie mit CO₂-Daten und erstellt daraus Berichte nach vorgegebenen Standards. Mehrstufige Freigabeprozesse – etwa bei Kostenfreigaben – lassen sich ebenso abbilden.
Wichtig für Corporate-Kund*innen: Die Lösung ist auf Governance und Kontrolle ausgelegt. Unternehmen definieren Leitplanken (z. B. Prüfschritte, Freigabegrenzen, Pflichtfelder, Audit-Trails), entlang derer die Verarbeitung erfolgt. Auf Wunsch wird zusätzlich ein „Human-in-the-Loop“ integriert, um insbesondere bei Ausnahmen oder sensiblen Vorgängen eine gezielte manuelle Prüfung sicherzustellen.
FLEXIBLE BETRIEBSMODELLE
Die erweiterte Vereinbarung umfasst neben Managed Services künftig auch Implementierung, Betrieb und Vertrieb. Kund*innen profitieren von flexibel wählbaren Betriebsmodellen: von vollständig betriebenen Services auf der Infrastruktur der Österreichischen Post bis hin zu dedizierten, individuell konfigurierbaren Umgebungen. So lässt sich die Lösung gezielt in bestehende IT-Landschaften und organisatorische Anforderungen integrieren.
MARKTZUGANG IN EUROPA AUSGEBAUT
Post Business Solutions übernimmt im Rahmen der erweiterten Partnerschaft zusätzliche Vertriebs- und Delivery-Aufgaben und adressiert neben Österreich auch weitere Märkte in Zentral- und Osteuropa. Unternehmen profitieren damit von einem integrierten Angebot aus Technologie, Implementierungskompetenz und Betrieb aus einer Hand.
„Wir kennen die Welt der dokumentenintensiven Prozesse seit über zwei Jahrzehnten und haben COGNAiO® von der ersten Minute der Sprachmodell-Welle AI-native aufgebaut. Was diese Partnerschaft so stark macht: Wir bei DTI können uns voll auf die technologische Basis und die kontinuierliche Innovation konzentrieren – Post Business Solutions bringt das tiefe Business-Know-how, das Domänenwissen und die operative Stärke aus jahrelanger Geschäftsprozess-Praxis ein. Genau diese Aufgabenteilung kommt den gemeinsamen Kund*innen zugute.“
sagt Daniel Szlapka, Chief Product Officer der DTI Gruppe und verantwortlich für COGNAiO®.
HÖCHSTE STANDARDS BEI SICHERHEIT UND QUALITÄT
Post Business Solutions ist als Partnerin für dokumentenintensive Prozesse auf auditfähige Qualität und hohe Sicherheitsstandards spezialisiert. Die Verarbeitung erfolgt auf zertifizierter Infrastruktur nach etablierten Standards (u. a. ISO 27001, ISO 9001 und ISO 14001) und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorgaben.
Ein zentrales Element der Partnerschaft ist die Kombination aus zertifizierter Technologie und gesicherter Betriebsumgebung: Die DTI-Plattform COGNAiO®, selbst nach ISO 27001 zertifiziert, wird in den regulierten und EU-gehosteten Umgebungen der Österreichischen Post betrieben. Daraus entsteht eine durchgängig auditfähige Lösung, die insbesondere für sensible dokumentenbasierte Prozesse sowie für regulierte Branchen mit hohen Anforderungen an Datenresidenz und Nachvollziehbarkeit geeignet ist.
Kund*innen profitieren damit von einer Lösung, die es ermöglicht, auch sensible dokumentenbasierte Prozesse effizient zu automatisieren und gleichzeitig datengetriebene Entscheidungen zu unterstützen – ohne Abstriche bei Sicherheit, Transparenz oder Kontrolle.
ÜBER DIE DTI GMBH
Die DTI Group ist eine Spezialistin für intelligentes Informationsmanagement mit über 25 Jahren Erfahrung. Mit Standorten in Köln, Wil (Schweiz) und Verona betreut die Gruppe Unternehmen aus Banken, Versicherungen, Industrie und öffentlicher Verwaltung in mehreren europäischen Märkten – darunter Weltmarktführer in regulierten Branchen. Seit Jahren beschäftigt sich die Gruppe konsequent mit KI; mit dem Aufkommen großer Sprachmodelle nutzte das Team diese Erfahrung, um COGNAiO® von Grund auf AI-native und ohne technologischen Altbestand neu aufzubauen. Damit hat sich die DTI Group vom langjährigen Lösungsanbieter zum eigenen Produkthersteller entwickelt. COGNAiO® ist EU-gehostet und nach ISO 27001 zertifiziert. Weitere Informationen: https://dti.group/de/
ÜBER DIE POST BUSINESS SOLUTIONS GMBH
Die Post Business Solutions ist führende Anbieterin für innovative, digitale und physische Geschäftsprozesslösungen und unterstützt über 500 nationale und internationale Kund*innen bei der Automatisierung. Den Geschäftskund*innen wird ein breites Portfolio an effizienten Businesslösungen – von der Datenerfassung über intelligente Workflows bis hin zu Druck- und Scantechnologien – nach höchsten Datenschutz- und Compliance-Standards angeboten. In den letzten Jahren konnte umfassende Expertise zum angewandten Einsatz von AI aufgebaut und produktiv für die effiziente Automatisierung von Geschäftsprozessen umgesetzt werden. Der aktuelle Entwicklungsfokus liegt auf der Ausweitung der Anwendungsfälle dieser Technologie wie bspw. der automatisierten Betrugserkennung, der Bilderkennung im Versicherungsbereich oder dem ESG Reporting. Weitere Informationen auf: post.at/businesssolutions
FAKTEN AUF EINEN BLICK
- Partner: Post Business Solutions GmbH (Österreichische Post) & DTI Group
- Kooperation: Ausbau der strategischen Partnerschaft im Bereich Dokumenten- und Prozessautomatisierung
- Lösung: Erweiterung von DAiTA (Document AI Transformation & Automation) um die agentische KI-Plattform COGNAiO®
- Kund*innen-Mehrwert: effizientere Verarbeitung dokumentenbasierter Geschäftsprozesse durch KI-Unterstützung, Reduktion manueller Aufwände in der Dokumentenbearbeitung, schnellere Abläufe durch automatisierte Prozesse, verbesserte Nutzung von Daten aus Dokumenten als Entscheidungsbasis
FOTO (Credit: Österreichische Post AG):
Foto (v.l.): Peter Angehrn, CTO, DTI Group, Kaspar Tappolet, CEO, DTI Group, Daniel Szlapka, CPO, DTI Group, George Wallner, Geschäftsführer, Post Business Solutions
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